金融市场营销:产品、服务与竞争...

课程背景

传统金融行业以网点经营模式发展了几十年,在经济下行、利率市场化及互联网金融和大数据产业迅猛发展的背景 下,银行利差收入严重缩水,产品同质化现象严重。在这种情况下,银行、证券、保险等传统金融机构加大创新并 逐步进行转型,尤其加重了移动互联网业务的发展,纷纷创立了互联网金融部,并下设业务、运营、数据仓库等子 部门。成立之初,金融机构销售的首要KPI往往都是获新客。然而,随着中国实体经济结构的调整,国际政治和金融 格局的变化以及金融科技的发展,通过产品创新和客户服务提升现有客户价值成为了金融机构销售最重要的KPI。

在各金融机构竞争日趋激烈,金融市场快速发展与创新,对于金融机构营销管理者的金融知识及创新能力提出更高 要求的大背景下,上海高级金融学院(SAIF)首次整合学界顶级师资和业界专家,推出符合中国金融新格局的,唯一真 正聚焦于金融、剖析金融机构市场营销痛点的“金融市场营销:产品、服务与竞争力提升”课程。课程内容涵盖金 融市场与产品、差异化营销、有效营销顾客、战略服务营销、营销团队建设等全方位金融市场营销核心关键点。课 程通过案例教学、课堂讨论、学习指导、实践练习以及剖析学员机构的自身经历等全方位浸入式学习方式,来帮助 学员理解金融产品营销理念的精髓,通过其他行业和市场大量成功经典的市场营销案例的深入解剖,帮助学员打破 思维定式,拓宽营销思路,制定符合金融行业、产品特点的营销战略;深入探讨金融市场营销所面临的种种挑战, 从而帮助机构处于有利的战略竞争地位。


核心价值

聚焦多元化的金融新格局,重构金融思维框架体系,培养科学的金融思维方式,从而在营销战略上以金融为核心进行调整;

阐明了金融产品营销的特点和特殊性,结合先进的营销管理理念与工具,运用有效营销手段,达到吸引客户、让客户满 意、留住客户的目的 ;

探索以大数据、区块链为代表的科技金融对金融机构市场营销的挑战与对策,运用科技让服务更加精准;

学会用大数据分析高价值潜在客户,探索如何挖掘客户最大价值,如何让产品更好的解决客户痛点,打造优质服务,提升 客户粘性,从而达成双赢;

系统梳理银行、证券、保险等细分金融业务和互联网的结合,提升学员产品+平台的战略思维;

通过高端论坛、业界前沿讲座等形式满足学员的个性化学习需求,并在这个平台上实现视野拓展和跨项目互动学习。

课程对象

金融机构负责市场营销、销售部门等相关部门的管理者;

金融机构分公司、大区负责人;

有志于向管理岗位晋升的 金融行业顶级销售精英



课程内容

必修模块 (8天)

金融体系与金融市场分析

差异化金融市场营销及品牌价值

服务管理及客户关系营销

技术变革下的金融营销:互联网金融&”智能投顾时代”的金融营销



课程学术主任


陈歆磊

上海高级金融学院(SAIF)市场营销学教授、副院长

课程安排

开课时间:2017 年09 月(共8 天课程,每次授课两天,均为周六、周日授课)
授课地点: 北京、上海、深圳
授课语言:中文,如果有外籍老师英语授课,将配汉语同声传译

联系方式
全国统一咨询热线:4009215588
上海校区
地址:徐汇区淮海西路211号上海高级金融学院10楼
(上海交通大学徐汇校区)
电话:021-6293 2778
邮编:200030
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