东莞后备上市企业来访高金：共话企业家精神与AI赋能产业数智化

蒋展教授代表高金向来访的嘉宾们表示欢迎。随着中国经济的发展，高金十余年来为企业提供了各种各样的高层管理教育项目，陪伴中国企业和管理者一同成长，更对大家遇到的挑战感同身受。金融的使命就是要支持实体经济，支持企业家借助资本市场做大做强，而学习的意义在于见证他人的成功、同时也吸取经验教训。高金始终希望通过金融为企业赋能，帮助大家更好、更快地成长。

秦朔结合对中国商业文明的长期观察，分享了关于新时期企业家精神与创新的思考。他提出企业家精神不仅仅是创业者的身份，更是一种精神状态。企业家要有善于创新、承担风险与不确定性、机会警觉等特质，但在国内外形势深刻变化的时代，秦朔认为更需要有韧性、会判断，注重价值创造和创新；还需要适应主义和英雄主义，在认清现实真相后继续前进。

企业家精神代代相传，造就了中国经济的奇迹，伴随中国企业实现了数量、质量和治理上的伟大成就。这依靠的不仅是成本战略，更是从开放模仿到自主探索的进化，以及宏观助力、微观努力、外界压力统一作用的结果。谈到民营企业和制造业，秦朔认为合理的空间和方向不是资产性繁荣，而是生产性繁荣，靠产品服务扎扎实实创造社会净福利。要转变思维模式，脚踏实地投入精力，而不是走套利型、寻租型、复制型、糊弄型的赚钱之道，或以负债驱动资产价格上升、追求简单的资本炒作。“天下没有不难做的生意，但总有新生意可做，我们今天更需要回到真正的企业家精神。”

秦朔提出，中国企业经历了从“苦力+魄力”的1.0模仿阶段，到“强力+效率”的2.0阶段，成本更低、反应更加多元灵活，并逐渐建立了自己的能力创新模式。未来，企业要走向“创力+智能”的3.0阶段，这将对企业提出全新的要求。在这一阶段，技术追求、科学信仰、文化之美和世界公民将成为伟大中国企业的新标签。

目前我们正处在中华民族伟大复兴的登顶期，也是风大雨大、风高浪急的波动期，必须以高质量发展支撑中国式现代化。面对经济增速放缓、人口老龄化、地缘政治风险、全球化从融合一体到区域分割的挑战，中国企业必须考虑功能分置、多元的本土化合作。“要学做孙悟空，能够72变，但是金箍棒掌握在自己手里。”

中国经济依然具备强大的韧性和红利空间，秦朔据此对企业提出具体建议：打造核心能力，实现生产性创新；风大雨大不盲动，为“过冬”做好准备；从增量到存量，需要自我变革和价值创新；转型要有耐心并掌握正确的工具；要兼顾利益相关方，以人为本；要持续学习，拥抱未来，抓住结构性和新世代的机会；以更高视野考虑全球化定位和布局。

回顾中国企业发展史，秦朔再次强调，与百年前的先辈们相比，我们现在的国家和企业能力强大得多，就更应该发扬先辈那样的闯劲。同时他也提醒企业不要“超载超限”，而要在洞察环境、实事求是、合乎规律的前提下创新求进，做清醒的价值创造者。

近期，以ChatGPT为代表的新技术应用催生了一大批市场热点。胡捷教授深耕金融科技领域多年，在此次研讨会上分享了他关于生成式AI的最新研究心得。

胡捷教授回顾了AI的发展历程，指出AI目前发展比较好的有三类应用：第一类是识别类，基于人像、影像的识别；第二类是博弈类，例如AlphaGo；第三类即现在热门的生成类，根据输入的内容返回文本，也可以进一步应用到声音、图像、视频、代码等。它的本质实际上只是文本的存储、调取和输出，但通过深度学习、深层神经网络算法得出的模型已经实现了质的飞跃，被市场广泛认可。

生成式AI的推出极大地提升了AI的通用性，尽管仍有很多人在学习、识别和思考的过程中，但它已经广泛应用于各个行业。在金融业，生成式AI可以应用到数据分析、客户管理、产品管理、流程管理、合规性管理等工作中。在元宇宙里，AI能够生成静态对象、数字形象，甚至动态的智慧内容。

对于企业而言，需要思考的问题是：生成式AI能够在哪些方面为企业数智化赋能？胡捷认为可以从客户、流程和分析三个维度考虑。客户层面，它可以用于市场营销、客户销售和后续服务；工作流程层面涉及到许多动作、配合，可用AI辅助诊断、优化流程，并其他部分集成；分析层面，AI可以获取数据、分析数据并输出结果，等等。

胡捷教授在研究测试中发现，针对“AI如何帮助企业数智化”的提问，ChatGPT的回答涵盖了智能客服和自动化、数据分析和洞察、业务流程优化、人工智能应用和开发、智慧城市和智能交通等方向；在被进一步问到品牌服务、客户获取、流程优化等问题时，ChatGPT也都给出了系统性的回答。基于这些交互案例，胡捷指出，要想更好地将生成式AI用到企业运营中，就需要深入理解它的逻辑，揣摩怎样更有效地实现需求。

未来如何将AI的基础模型应用到各行各业，还有很多挑战。首先要打造过硬的基础模型，其中算力问题是关键的因素。其次是应用层面，一个现实问题是如何将公司内部的“小数据”与公开可得的大数据相结合进行训练，这可能涉及到商业机密和逻辑部署等方面。最后，出于数据安全的考虑，许多公司不愿意将私有信息暴露在公共大模型中，而如果将公共大模型进行私有化部署，又将如何衔接和更新？

胡捷教授引用OpenAI的CEO、创始人Sam Altman对人工智能未来的预测，指出AI已经进入了一个革命性的时代，对行业、对每个人的职业生涯和生活状态都将产生深刻的影响。企业家更需要进一步了解AI、思考未来的长远问题。

最后，各位访问团成员就当前企业关心的核心问题展开热烈的讨论和交流，高金也希望通过高度定制化的高金总经理课程为企业进行赋能，助力企业成长，帮助企业做大做强。